a web de la Seguridad Social ha habilitado una sección con información útil relacionada con la pandemia por el COVID-19, para dar respuesta a las dudas ciudadanas relacionadas con asuntos que tengan que ver con el sistema de protección social.
Esta sección, accesible desde la portada de la web, enlaza además a los canales habilitados por la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y el Instituto Social de la Marina (ISM) para que los ciudadanos que no dispongan de medios de autenticación telemática puedan seguir realizando sus trámites con estas entidades pinchando en más información.
La sección destinada a la información útil se divide en seis apartados:
- Interrupción de plazos
- Información sobre atención presencial y telemática
- Subsidios y otras prestaciones
- Empresas
- Sistema RED
- Sanidad Marítima
Pinchando en cada uno de ellos, el ciudadano encontrará respuestas a las preguntas más habituales relacionadas con estos temas.
En este sentido, el apartado interrupción de plazos responde a cuestiones como: qué sucederá con el cómputo de los plazos de los procedimientos administrativos durante la situación del estado de alarma y de los procedimientos referidos a prestaciones de la Seguridad Social o qué obligaciones deben seguir cumpliendo las empresas y trabajadores por no estar afectadas por la interrupción de plazos, etc.
En el apartado Información sobre atención presencial y telemática, se recuerda el cierre de la atención presencial en las oficinas y se indica cómo seguir realizando los trámites con la Seguridad Social.
La sección destinada a subsidios y otras prestaciones se subdivide en tres categorías, nacimiento y cuidado de menor, incapacidad temporal: información para trabajadores e incapacidad temporal: información para empresas. Cada una de ellas responde a las preguntas más frecuentes sobre este asunto que los ciudadanos y empresas están haciendo llegar a la Seguridad Social.
El epígrafe para empresas recoge apartados orientados a la gestión de la incapacidad temporal y las bonificaciones para el sector de la hostelería.
Fuente: Revista de la SS



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Hola he agotado la prórroga de 6 meses que me concedio el INSS y me anularon la cita de revisión. Quisiera saber que va a ocurrir con mi pensión por incapacidad y si debido al coronavirus voy a seguir cobrando. Mi empresa ya me ha pagado el finiquito por agotamiento de plazo. Gracias.
Dada la imposibilidad de la citación presencial de los pacientes ante el Equipo de Valoración de Incapacidades (EVI) durante el Estado de Alarma y como el INSS es el único competente para reconocer la situación de prórrogas de la IT, el INSS no emitirá resoluciones de prórrogas de IT hasta que finalice el Estado de Alarma. En consecuencia, en los procesos de IT en trámite de prórrogas una vez transcurridos los 18 meses (12 +6) es el INSS quien debe resolver la segunda prórroga de la IT y mientras se resuelva dicha segunda prórroga continuarás en situación de IT pero la empresa ya no tiene obligación aunque el pago de la prestación de la IT se realizará hasta que el INSS emita la resolución que corresponda sea la confirmación de la IT o el alta médica.
Te interesará: Incapacidad Temporal (IT): Duración y prórrogas https://laboralpensiones.com/incapacidad-temporal-it-duracion-y-prorrogas/
Hola yo soy fija discontinua para está fecha debería empezar trabajar , debería llamarme la empresa?? Termino de cobrar la ayuda puedo pedir alguna ayuda?? En mi casa solo entra ese sueldo y ahora no tendremos nada.
Si la empresa te ha incluido en un ERTE debería habértelo comunicado ya, de lo contrario debería hacerte el llamamiento en el periodo usual.
Hola quisiera saber que pasa si e tenido que dejar de trabajar para cuidar a mi madre con alzheimer por cerrar el centro de di donde la tenía hay alguna ayuda o algo?
Puedes solicitar una excedencia (total o parcial) por cuidados de tu madre, ver: SOLICITUD REDUCCIÓN DE JORNADA POR EL ESTADO DE EMERGENCIA https://laboralpensiones.com/solicitud-reduccion-de-jornada-por-el-estado-de-emergencia/
Yo tenia cita con el tribunal medico para solicitar pension por discapacidad permanente el dia 16 y me llamaron para anular la cita la pregunta es si me lo tramitaran con los papeles que entregue en un principio? O mas adelante me daran cita
Se pondrán en contacto contigo una vez pasemos esta crisis para darte nueva cita con la misma documentación que presentaste en su momento, es decir, el reloj «queda parado» pero los expedientes siguen igual que estaban, ver: PARÉNTESIS SE PARA EL RELOJ QUE CUENTA LOS PLAZOS EN LA ADMINISTRACIÓN https://laboralpensiones.com/parentesis-se-para-el-reloj-que-cuenta-los-plazos-en-la-administracion/
He agotado el 27-3-2020 la prórroga concedida después de un año de baja
Tenía una cita el 21-2-2020 pero me fue anulada. Que hay que hacer ahora??. Seguiré cobrando mi pensión??
Ponte en contacto con la SS mediante esta herramienta: La SS facilita los trámites de “Presentación de otros escritos, solicitudes y comunicaciones” https://laboralpensiones.com/la-ss-facilita-los-tramites-de-presentacion-de-otros-escritos-solicitudes-y-comunicaciones/