Hay dos formas de solicitar algunas prestaciones, dependiendo de si se tienen o no certificados digitales:
1) Con certificado digital, DNI electrónico o sistema cl@ave
La solicitud se puede tramitar directamente a través de la sede electrónica de la Seguridad Social. Hay dos posibles vías de acceso con identificación: el portal Tu Seguridad Social (para las pensiones de jubilación las de viudedad/orfandad/familiares y las prestaciones por nacimiento y cuidado del menor) y la Sede electrónica de la Seguridad Social para prácticamente todas las prestaciones incluidas las indicadas en el portal TuSS.
Enlace a la sede electrónica de la SS:
2) Sin identificación electrónica
Durante el estado de alarma la Seguridad Social ha preparado un sistema especial, pasos a seguir:
a) Obtención del formulario. Para obtener el impresoen pdf, que se puede rellenar con el ordenador, las solicitudes de prestación concreta entrando en este enlace::
Enlace a los impresos rellenables:
b) Para enviarlo a la SS, se ha creado una herramienta de comunicación sin requisitos de certificados previos
Enlace a la herramienta especial:
En el formulario hay que cumplimentar los datos del titular de la solicitud y en el cajetín de “Escrito” se indica de la solicitud de la prestación que se trate. “Picando” en “Ficheros” se va a un explorador de archivos donde se puede seleccionar y subir el documento preciso para acompañar a la solicitud.
NOTA: es muy importante indicar bien los datos del solicitante y fundamentalmente la dirección del correo electrónico de contacto para que el INSS contacte directamente por este medio en el caso de precisar hacer cualquier gestión adicional, o simplemente para confirmar que se ha tramitado y aprobado la prestación
