Actualmente, cada ciudadano tiene asignada una oficina en función del distrito donde tenga su residencia, lo que no implica que sea la más cercana ni la que más le convenga.
La implantación de un distrito provincial estaba siendo objeto de análisis por parte del Sepe en los meses previos a la pandemia, pero se ha acelerado ante la urgencia del organismo estatal de empleo por reformar y modernizar su gestión por el colapso que se ha producido durante el pasado año ante la avalancha de prestaciones generadas con las distintas ayudas creadas con la pandemia, en especial los Ertes. En la práctica permitirá que los usuarios residentes en una determinada provincia puedan solicitar cita en cualquier oficina de prestaciones de dicha provincia y realizar el trámite correspondiente.
El cambio debe permitir que los usuarios conozcan el calendario de citas disponible en la red provincial, para que así puedan optar por las oficina con mayor disponibilidad y dentro del plazo de solicitud legalmente previsto.
En Sepe busca con esta medida mejorar la calidad del servicio prestado al permitir la atención presencial en la oficina que más le convenga al usuario, evitando desplazamientos innecesarios y, previsiblemente, obteniendo una mejor distribución de cargas de trabajo y una menor demora.
No obstante, cabe recordar que las oficinas de empleo son a menudo espacios compartidos entre el Sepe y los servicios autonómicos de empleo. El Sepe, de titularidad estatal, se limita a la gestión del abono de las distintas prestaciones por desempleo, mientras que los servicios autonómicos son responsables de los registros previos como demandantes de empleo (condición necesaria para el acceso de las prestaciones de desempleo que gestiona el Sepe), de las políticas activas de empleo que contribuyen a la búsqueda de trabajo para los usuarios, incluyendo cursos de formación. Así, la libre elección de oficina para tramitar la prestación, debe ampliarse al resto de servicios de empleo, sin diferenciar entre la administración competente.
Otra de las novedades es la creación de servicios personalizados a empleadores impulsando un nuevo modelo de relación en los Servicios Públicos de Empleo (SPE) y las empresas, según se recoge en la Nueva Estrategia Española de Apoyo Activo al Empleo 2021-2024
Fuente: El Economista
