El valor estimado del contrato superaba los 8,6 millones de euros y el presupuesto base de licitación era de 4,53 millones de euros incluido el IVA (3,75 millones de euros sin impuestos).
Tras valorar las cuatro ofertas recibidas, la Seguridad Social ha adjudicado a la filial de telefonía móvil de Telefónica los servicios de mensajería SMS por el mismo importe del presupuesto base de licitación (3,75 millones de euros sin IVA).
La Seguridad Social facilita a los ciudadanos a través de SMS el acceso a algunos de sus servicios más demandados, como el informe de vida laboral, el informe de alta laboral, el duplicado de documento de afiliación, el informe de situación actual del trabajador, así como información sobre la solicitud de la pensión a los nuevos pensionistas y la fecha del pago de su primera nómina
El alcance del contrato comprende los servicios de mensajería corta corporativa de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), el Instituto Social de la Marina (ISM), la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (GISS), los Servicios Jurídicos, la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social (DGOSS) y los Servicios Centrales de la Intervención General de la Seguridad Social (IGSS)
Según el pliego de condiciones técnicas de licitación del contrato, el volumen medio de envío de SMS por mes es de unos 6 millones, según datos de 2017, “con tendencia claramente al alza por la previsión de nuevos proyectos”